Бытовая техника и электроника

- Nikon
- Canon
- Sony
- Nokia

Отзывы

Новые
Популярные

Виктор Лозовой
- Jan. 27, 2013, 8:09 p.m.
- 0
Nokia Купил в Евросети Nokia 300 (Индия).Через 1,5 мес. вышел из строя динамик.После ремонта,ещё через 4 мес. заглючил сенсор.Обменять или вернуть деньги- отказ, причём отказали даже в приёме на проверку качества.Обратился в суд, сейчас в процессе.Пытаюсь доказать наличие существенного недостатка.Суд экспертизу ещё не назначил.Нужна юридическая помощь.Какие вопросы я должен поставить перед экспертом и как доказать существенность недостатка? Что должен доказать ответчик? И вообще буду благодарен за любую инфу и поддержку.
- Добавить в закладки
- 0
jrv
- Dec. 19, 2012, 12:59 p.m.
- 0
Samsung/Самсунг А вот ещё положительный отзыв о "Самсунге":http://impravo.ru/jaloba/4288-kak-dobitsya-spisaniya-neispravnoy-tehniki.html#addcform
- Добавить в закладки
- 0
jrv
- Dec. 18, 2012, 7:37 p.m.
- 0
Samsung/Самсунг Здравствуйте!
25 октября я купил в ,,Эльдорадо,, в городе Коврове Владимирской области стиральную машину марки "Самсунг".При включении сразу были обнаружены недостатки в ввиде не до конца высвечивающихся цифр на дисплее аппарата.Мною были предьявлены претензии в магазин в писменном виде.Магазин потребовал машинку на экспертный осмотр на 30 дней.Ввиду того,что у меня двое детей и постоянно стиральная машина нужна я решил согласиться на гарантийный ремонт от сервисного Центра компании "Самсунг".Прошло уже 48 дней после начала ремонта,запчасти у компании нет,а Акт о том,что прошло 48 дней после начала рамонта компания давать отказывается!Сервисный центр игнорирует звонки,постоянно говорят,что перезвонят,напишут по е-мейлу,но тишина,звоню и пишу только я.Роспотребнадзор советует требовать с сервисного центра акт о том,что мне в течении 45 суток не был осуществлён ремонт,но они отказываются давать такой акт!
- Добавить в закладки
- 0
jrv
- Dec. 18, 2012, 7:37 p.m.
- 0
Samsung/Самсунг Здравствуйте!
25 октября я купил в ,,Эльдорадо,, в городе Коврове Владимирской области стиральную машину марки "Самсунг".При включении сразу были обнаружены недостатки в ввиде не до конца высвечивающихся цифр на дисплее аппарата.Мною были предьявлены претензии в магазин в писменном виде.Магазин потребовал машинку на экспертный осмотр на 30 дней.Ввиду того,что у меня двое детей и постоянно стиральная машина нужна я решил согласиться на гарантийный ремонт от сервисного Центра компании "Самсунг".Прошло уже 48 дней после начала ремонта,запчасти у компании нет,а Акт о том,что прошло 48 дней после начала рамонта компания давать отказывается!Сервисный центр игнорирует звонки,постоянно говорят,что перезвонят,напишут по е-мейлу,но тишина,звоню и пишу только я.Роспотребнадзор советует требовать с сервисного центра акт о том,что мне в течении 45 суток не был осуществлён ремонт,но они отказываются давать такой акт!
- Добавить в закладки
- 0
Андрей Владимирович Пузиков
- June 20, 2012, 9:08 a.m.
- 0
LG А мой опыт пользования продукцией этой компании заставит задуматься многих, покупать их технику или нет. 15.07.2010 в магазине Весна по адресу Приморский край, Спасск-Дальний г, Советская ул., 92, тел.8(42352)2-12-88, я приобрел кондиционер S12LHQ sn: 005KAJP00484. Летом2011 года возникли сбои в работе кондиционера. Он переходил в режим, когда моргал сервисный индикатор, а сам не работал, но через некоторое время включался и работал. Магазин продавший мне кондиционер присылал специалиста, который сделал заключение, что загрязнился какой-то датчик и его можно периодически чистить или лучше заменить. Замена не производилась потому что я включил режим самоочистки и до конца лета кондиционер проработал с кратковременными отключениями, что не вызвало сильных проблем. При этом я думал, что самочистка поможет устранить данную проблему. В этом году (2012), кондиционер отказывается работать. Моргает сервисный индикатор. Магазин Весна готов прислать мастера, имеющего достаточную квалификацию, чтобы устранить данную проблему. На горячей линии приняли мою заявку на устранение неисправности и направили меня в авторизованный сервисный центр у нас в городе Спасск-Дальний "Центр ДТ" по адресу Советская 47. В СЦ Центр ДТ мне отказали в вызове мастера, а вызов необходим, т.к. кондиционер - сплит-система и для демонтажа так же требуются специалисты, отказали мотивируя, что у них просто пункт приема, хотя на стене висят сертификаты подтверждающие, что они Авторизованный СЦ до 31 декабря 2012 года. И пояснили, что я должен демонтировать, привезти им и тогда они отправят кондиционер в Настоящий СЦ, который находится в г.Уссурийске. Другим способом они мне помочь не могут, т.к. стиральные машины они еще кое как ремонтируют(с переменным успехом), а уж кондиционеры для них это что-то очень сложное. Так же пообещали мне снять сертификат со стены и больше им не пользоваться, так как он для них никакого значения не имеет, а только одни проблемы от него(цитата из беседы). У меня теперь 2 вопроса:
1) как мне отремонтировать кондиционер? Специалист магазина Весна готов отремонтировать платно на месте.
2) почему Центр ДТ не имея возможности ремонта владеет сертификатом Авторизованного СЦ и ни чего не делает для того, чтобы улучшить обслуживание своих гарантийных клиентов и соответствовать заявленному статусу Авторизованного СЦ, а магазин Весна ремонтирует и без сертификата.
3) ПОЧЕМУ компания не ищет достойных для исполнения обязанностей по ремонту, а раздает сертификаты тем, кто пользуется ими лишь для обогащения!!! А онас, потребителях не заботится.

Официальным ответом компании стало: В данном случае, так как техника очень удалено от сервисного центра необходимо самостоятельно доставлять технику в сервисный центр. Хотя, как я уже написал: по их официальной информации СЦ есть в нашем городе, просто он не хочет исполнять свои обязанности!!!
- Добавить в закладки
- 0
milly_mois
- May 12, 2012, 1:11 p.m.
- 0
Sony Ericsson У меня все мобильники, начиная с самого первого в 2001 году, были и есть SE, это всегда отличное качество! сейчас у меня иксперия нравится в ней абсолютно все, ну кроме разве что емкости батарейки, приходится каждый день зарядку с собой носить.
- Добавить в закладки
- 0

Все

Все

Потребители.ТВ

Все

Блог

Все

Видео

- - Aug. 21, 2018, 4:41 p.m.
  - 0
  Клиника Лазмед - центр профессиональной лазерной медицины
- - Aug. 19, 2018, 3:48 a.m.
  - 0
  О книге "Йокы даруы"
- - June 14, 2018, 6:25 p.m.
  - 0
  Как размотать бухту с арматурой
- - June 9, 2018, 9:34 a.m.
  - 0
  Фрезерный 4-осевой ЧПУ с двумя вращательными механизмами SEKIRUS P2630M-1318-03-2R
- - May 31, 2018, 1:58 p.m.
  - 0
  10 причин купить матрас в магазине 'Матрас.ру'
- - April 23, 2018, 4:27 p.m.
  - 0
  Непромокаемый наматрасник