Отзыв пользователя

Анастасия
  • 19 июля 2012 г. 15:18:36
  • 0
Анастасия
Обратилась в Диану только потому, что закрылась на ремонт химчистка которой пользуюсь уже 7 лет. За 7 лет обращений с свою химчистку чего только не было. И вещи портились, и что-то не отчищалось, но всегда, ВСЕГДА сотрудники химчистки шли на встречу. Либо исправляли, либо отдавали на экспертизу, либо возвращали деньги. Но всегда расходились миром, ни разу голоса не повышали. Диана же это просто обман и развод на деньги. Приняли 4 вещи с разными загрязнениями, мало того что мелким шрифтом вписали, что ничего не обещаем и ни за что не отвечаем, так и вернули 4 вещи с теми же загрязнениями! на что мне сегодня мадам Хомянкова Н.В. пояснила, что химчистка Диана не отчищает пятна, а просто делает гигиеническую чистку вещей. Так а зачем мне гигиена испачканных брюк или кофты??? Мне необходимо пятна отчистить!!! Брюки белые - внизу 3 пятнышка - неееет, что вы, такие пятна не отчищаются, полонтин - пила кофе с молоком, капнула - неееет такие пятна не отчищаются, кофта светлая трикотажная, рукава в складочках запылились - нееет, такие загрязнения мы не отчищаем. Вопросы: ЗАЧЕМ ВЫ НУЖНЫ? ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ПРИНЯЛИ ВЕЩИ? ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА 1.800 рублей? Если это читают простые обыватели, никому не советую даже близко подходить к химчистке Диана. Особенно в Мытищах. Самое обидное, что стоят и в нос тычат этой квитанцией, в которой меленько написано "ни за что не отвечаем, и ничего не обещаем". Позор.
Комментарии
  • Ринат
    • 20 июля 2012 г. 18:58:19
    Ринат
    Тоже отдавал Диане свой костюм, результатов изменений не Наблюдал!)))
  • Юлия Смикалина
    • 28 декабря 2012 г. 0:53:19
    Юлия  Смикалина
    А что же вы просто жалуетесь и строчите отзывы? Неужели не понятно, что таким образом обманутые потребители были, есть и будут! Неужели только я одна собираюсь идти до конца всеми правовыми известными мне способами? Сколько ещё будут глумиться над нами и нашими вещами работники Дианы?