Как не купить кота в мешке

Кто вернувшись домой был разочарован покупкой?

• Милена Жукова

  • 12 ноября 2010 г. 17:40:41

  • 0

  

  Напишите, что вы с этой покупкой потом сделали? Вернули в магазин, подарили кому-нибудь, просто выкинули или она до сих пор лежит глубоко в шкафу?
• Константин Эйзенштейн

  • 12 ноября 2010 г. 17:49:29

  • 0

  

  Купил недавно себе ремень в Lady & Gentleman CITY. Очень пряжка понравилась - гладкая, матовая, без лишних наворотов. Да и сам ремень хороший - кожаный, стильный. Только вот размерчик - неподходящий. Это я только дома понял. Пришлось брату отдать. Не стал я его портить - лишние дырки в нем делать, да и возвращать обратно в магазин как-то неудобно.
• Ден У.

  • 23 декабря 2010 г. 19:21:49

  • 0

  

  Начнем с того, что, согласно перечню, утвержденному ПП РФ №55, если товар надлежащего качества, то нельзя вернуть около 90% товаров.
  Как писал один из участников форума ОЗПП, “Необдуманные покупки обмену и возврату не подлежат”. Поэтому выход гр. Эйзенштейна вполне разумен.
• Uka Памир

  • 21 марта 2011 г. 20:00:29

  • 0

  

  Всё это - результат глупости и лени.
  
  Не подошёл ремешок?
  Легко в одно касание - принесли (в 14-ти дневный срок со дня покупки) в магазин и вернули, как не подошедший товар (по цвету, размеру, форме и т.д.). Желательно при этом предъявить чек и не срывать с товара ярлычок фирмы-изготовителя.
  
  Не то что ремешок, я норковую голубую спарку-шубку с огромным двойным капюшоном вернула в течение 14 дней в магазин, как не подошедшую. Дома примерили, обсудили и решили вернуть.
  Через 3 дня нам вернули пенёндзы, полностью.
  Правда менталитет продавцов у нас пока совковый - им это дюже как не нравится. Приняли без улыбки и без приглашения заходить к ним ещё. Такова культура торговли, по-нашенски. Лишь бы спихнуть товар. А товар в РФ - весь в тридорога. В Европе или Америке точно такой же товар стоит в 3-4 раза дешевле, не уступая в качестве, а то и превосходя.
  Так что выводы делайте сами.
  Знайте свои права и поступайте корректно.
  
• Ден У.

  • 22 марта 2011 г. 12:45:58

  • 0

  

  Правда менталитет продавцов у нас пока совковый - им это дюже как не нравится. Приняли без улыбки и без приглашения заходить к ним ещё. Такова культура торговли, по-нашенски.

  Тут дело не в совковости. Зарплата консультанта зависит от кол-ва проданного товара. Шубу вернули - консультант получил не 15000, а 9000. Следовательно, голодает. Отсюда и нелюбовь к возвратам.
• andryuha_piterskij

  • 14 апреля 2012 г. 11:13:04

  • 0

  

  Тут скорее не менталитет, а просто некомпетентность руководства. Например в нашем магазине (цифровая электроника и компьютеры, ремонт, обслуга итд) мы с удовольствием обменяем любой товар, если он не устраивает покупателя. Почему? Да всё просто! Таких магазинов много. “Сарафанное радио” работает лучше любой рекламы в СМИ! И когда все знают, что в этом магазине хлам не продают, а если что - без проблем поменяют, то зачем идти в другой!! Когда это усвоят ВСЕ руководители - жизнь покупателей изменится…