Потребители.Ру – новая уникальная социальная сеть. Это справочно-навигационный ресурс, призванный помочь потребителям разобраться в большом разнообразии товаров, получить помощь и пообщаться на насущные темы. На сайте Потребители.ру можно найти обзоры нескольких десятков тысяч популярных товаров, список которых будет со временем расширяться с учётом пожеланий потребителей и развития проекта, а также независимые отзывы экспертов и потребителей.

Да! За исключением некоторых дополнительных функций для компаний, а также размещения рекламы на сайте, вы можете пользоваться сайтом абсолютно бесплатно.

Это удобный и интересный способ для обмена мнениями о местах, товарах и компаниях. Обзоры пишутся простыми людьми и независимыми экспертами в своих областях, поэтому они наиболее полезны и эффективны.

Люди, которые всегда в курсе того, что происходит в их регионе, которые покупают товары, пользуются услугами и хотят поделиться своим опытом и мнениями с друзьями и другими Потребителями, а также те, кто хочет найти достоверные отзывы о местах, компаниях в том или ином регионе.

Информация профиля и ваши отзывы будут доступны всем пользователям ресурса.

Владельцы компаний - реальные люди, и иногда они хотят связаться с людьми, которые просмотрели их профиль. Мы создали функцию, которая позволяет владельцам компаний связаться с людьми через личные сообщения. Если вы не хотите получать подобные сообщения, вы можете изменить настройки.

Да. Так же как и вы, они имеют право публиковать комментарии к своим товарам/услугам, целью которых вполне может служить дискуссия или ответ на предыдущие комментарии.

Потребители.Ру есть везде, где есть доступ к Интернету. Подключайтесь и становитесь участником большой социальной сети. Помогите развить ресурс в своем городе.

Это массовое общественное движение граждан, защищающее права потребителей. Здесь нет никакого членства, иерархии и партбилетов, достаточно внутреннего желания помочь другим людям в вопросах купли/продажи товаров и услуг, чтобы считать себя причисленным к этому движению.

Нет. Руководство сайта Потребители.Ру весьма идейно и принципиально в этом вопросе, поэтому никакой рекламодатель не может повлиять на удаление/изменение отзывов. Ресурс может быть полезен только в том случае, если на нем представлены реальные мнения, а мы стремимся сделать площадку, на которой разные люди оставляют настоящие отзывы.

Нет. Если ваша компания производит действительно некачественный товар, то никакие деньги не помогут вам это скрыть. Рано или поздно это всё равно всплывет, так что улучшать положение на ресурсе, выставляя в невыгодном свете и вас и нас, мы считаем невыгодным. Лучше приберегите свои финансы для улучшения производства.

Результаты поиска ранжируются по релевантности. На первое место выводятся оценки компаний, мест, товаров, имеющие наибольшую популярность. Но мы постоянно работаем над улучшением нашего поиска, чтобы каждый пользователь мог найти то, что ему необходимо и интересно.

Чтобы изменить информацию профиля, зайдите в меню «Настройки» вверху страницы рядом со своим аватаром и измените то, что считаете нужным.

Зайдите в меню «Настройки», во вкладке «Основное», измените поле «E-mail адрес».

Все пользователи сайта Потребители.Ру.

Нет. Для общения на сайте человеку нужен всего один аккаунт, отображающий его реальную личность. Заведение второго, а так же размещение отзывов от одного человека под разными аккаунтами расценивается как спамерство, что является поводом для удаления обоих аккаунтов.

Это опция, позволяющая запомнить выбранные вами страницы с товарами, местами и компаниями, чтобы в любой момент вернуться к ним позже. Кнопки «Добавить в избранное» удобно расположены в нижней строке под каждым отзывом, справа от фотографии, либо в меню компании. При нажатии на кнопку закладки, отображается запись, что компания, товар, место добавлено в ваш список. Вы и другие потребители могут смотреть Ваши закладки. Однако, если Вы хотите ограничить доступ к своим закладкам, в личном профиле во вкладке «Избранное» нажмите “Частный просмотр». Кнопка ”Сделать общественным" установлена по умолчанию и позволяет всем желающим видеть Ваш список закладок.

Зайдите в свой профиль, откройте вкладку «друзья», в списке друзей, напротив нежелательного контакта нажмите «убрать из друзей».

Чтобы удалить свою страницу на Потребители.ру, пришлите с вашей электронной почты, указанной при регистрации, письмо на support@potrebiteli.ru о том, что хотите удалить свой аккаунт. После этого ваша страница со всеми имеющимися на ней записями, фото и видеороликами будет удалена.
После удаления аккаунт восстановить будет невозможно.

Проект Потребители.Ру создан для обмена мнениями о товарах, местах и компаниях. Эти мнения имеют под собой реальный опыт и высказываются на нашем публичном ресурсе с целью предостережения, совета, рекомендации и пр. Поделитесь своим положительным или отрицательным отзывом с другими потребителями, помогите им сделать грамотный выбор в море товаров, мест и компаний. Однако мы не приветствуем спам, и при любой попытке накрутить популярность места или компании аккаунты спамеров будут удаляться безвозвратно.

Игнорируйте эти предложения. Скидки и прочие акции от производителей будут вывешиваться в открытом доступе на сайте Потребители.Ру. Другие же обещания от компаний в обмен на положительные отзывы будут расценены как подкуп потребителя, что ведет к бану как пользователя, так и компании.

Конечно. Главное при написании отзыва – это объективность и аргументация. Ваш отзыв может очень помочь другим потребителям не попасть в плохую ситуацию, которая произошла у Вас из-за использования товара или посещения места.

Только являющиеся оскорбительными, вульгарными, содержащие нецензурную лексику, непристойную информацию и/или информацию сексуального характера, информацию, оскорбляющей достоинства и нарушающей права на личную жизнь, а также любую другую информацию, противоречащую законодательным нормам.

Расскажите об этом ресурсе своим друзьям, поделитесь ссылкой на Потребители.Ру. Ресурс станет намного лучше, если вы пригласите сюда всех ваших знакомых, ведь чем больше пользователей, тем больше пользы они могут оказать друг другу. Разослать приглашение можно нажав на кнопку «Пригласить друзей». Далее выбрать удобный способ приглашения: через почту или другие социальные сети.

Мы относимся к частной жизни очень серьезно и мы ненавидим спам еще больше, чем вы. Пожалуйста, найдите время, чтобы ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности, чтобы вы могли видеть то, что мы делаем с вашей личной информацией. Мы не используем вашу личную информацию в социологических, статистических и маркетинговых целях. Мы не разглашаем информацию пользователей третьим лицам. Ваш профайл может быть использован только с целью предложения мест, компаний и услуг, находящихся поблизости в вашем регионе. Если вы получаете спам-сообщения, а также если вы получите оскорбительное или нарушающее наши условия предоставления услуг сообщение, пожалуйста, сообщите об этом здесь.

Принимаются только фотографии, где отчетливо видно название заведения/компании, интерьер здания или вид снаружи. НЕ публикуйте фото из разряда «я на фоне…». Заведение, компания должны быть главным предметом съемки. Все личные фотографии, фотографии с друзьями стоит публиковать на личной странице.

Если вы еще не зарегистрированы, то при заполнении регистрационной формы достаточно отметить пункт, что вы хотите вступить в движение.

Если вы уже зарегистрированы на проекте, но, к сожалению, по каким-то причинам еще не присоединились к движению потребителей, это можно сделать перейдя на официальную страницу Движение потребителей Потребители.Ру и нажав кнопку “Присоединиться”.

Помимо того, что после вступления вы можете считать себя активным потребителем, который стремится к тому, чтобы права потребителя были всегда защищены, и уважаемы компаниями, которые продают нам свои товары и услуги, вы также получаете:
1) Привилегии при получении новинок, товаров, которые предоставляют нам компании-партнеры для тестирования в последующем нашими активными пользователями; 2) Участие в акциях, проводимых Движением потребителей и Обществом защиты прав потребителей; 3) При вступлении в движение потребителей, в вашем профиле автоматически появляется значок участника движения, который будет отличать вас от других потребителей, которые еще не присоединились к движению.

Для того, чтобы отменить членство в движении потребителей, вам нужно прислать с электронной почты, указанной при регистрации, письмо на dp@potrebiteli.ru о том, что хотите отменить свое членство в движении, после чего вы будете удалены из участников.