Отзывы постояльцев – реклама и антиреклама отеля
В достаточно жестких условиях конкурентной борьбы, которую можно сегодня наблюдать в сегменте гостиничного бизнеса, каждый аспект является важным. При этом наиболее весомым аргументом всегда остается отзыв постояльца, который может быть как положительным, так и нейтральным или даже резко негативным с массой критики в адрес заведения. Что же следует учитывать владельцам гостиниц, чтобы естественную рекламную кампанию проводили ее бывшие клиенты?
Одним из самых первых факторов, что важны для любого постояльца, независимо от того, с каким количеством звезд был выбран отель, является абсолютная чистота в каждой из зон, будь это ванная комната в номере или столик в ресторане. Даже при достаточно скромном убранстве и использовании недорогой мебели в интерьере действительно главным критерием остается опрятность. Сегодня многие путешественники не ленятся оставлять свои оценки и комментарии относительно предоставленного для них ночлега, услуг. Понимая, что именно реальное описание обстановки поможет определиться с выбором наиболее подходящего отеля, они стараются не приукрашать свои замечания. Плюс ко всему специализированные интернет-сервисы, предлагающие возможность бронирования апартаментов заранее, отслеживают подлинность оставленных отзывов, действительно ли они были написаны бывшими постояльцами этой гостиницы. Если вас интересуют не только предложенные отелем Residence Pierre & Vacances Nice Les Palmiers цены на номера, но и спектр доступных платных, бесплатных услуг, обязательно загляните на один из таких сервисов, чтобы узнать правдивую информацию о данном заведении гостеприимства.
Современного путешественника действительно непросто удовлетворить, однако сделать это многим гостиницам удается. Безусловно, стоит подобный результат титанических усилий, работы целой команды высокопрофессиональных специалистов, в том числе управляющих, поставщиков, работников клининговых компаний, кулинаров, электриков, сантехников. Список задействованных специальностей в действительности получается довольно внушительным. И сегодня он пополняется еще многими позициями. Это и настройщики локальных сетей, кабельного телевидения, обслуживание спортивных тренажеров, бассейнов (оборудования для них). И чтобы любой потенциальный постоялец смог узнать не только предлагаемые Hotel Nicea цены на проживание в обустроенном номере, но и перечень доступных услуг, владельцы отелей привлекают лучших и только опытных профессионалов в своей области. В итоге заведение способно достойно конкурировать с аналогичными по уровню сервиса гостиницами.