Отзыв пользователя
Елена Ковалева
-
- 24 ноября 2012 г. 1:44:36
Всё. Больше достоинств там нет. Дальше только минусы:
1. Еда не вкусная (как в столовой, морс разбавленный, блины полусырые).
2. Цены приемлемые, но за эти деньги качество еды все-таки должно быть выше.
3. Очень долго несли горячее (мы заказывали картошку фри с мясом и картошку фри с котлетой по-киевски).
4. САМОЕ ГЛАВНОЕ! - обслуживание: нам не предоставили возможность использовать карту "в городе N" (она дает скидку на счет 5%). Когда я попросила счет и спросила про скидку по данной карте, официантка мне заявила, что уже поздно, так как они счет уже пробили и вообще, Я !!ДОЛЖНА БЫЛА ЕЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ ее о том, что у меня есть карта, перед тем как начать делать заказ!!!, а не после того, как я попросила счет! Уж если я должна, вы бы хотя бы предупреждали об этом (в меню, например). Вы же пишете, что у вас не курят, так пишите, что посетители обязаны перед началом заказа сообщить официанту о наличии дисконтной карты.
5. Из-за 80 рублей скидки я не стала вступать в дискуссию, звонить их начальникам и писать жалобы. В итоге, отказавшись принять дисконтную карту, нам все-таки принесли счет на 1595-00 руб., мы положили 1600-00 и .... обратно нам ничего не принесли!!! Нет, я, конечно, понимаю, что 5 рублей это не деньги, но сам факт того, что нам обратно ничего не принесли нас очень возмутил!
Вообще, в приличных заведениях, особенно когда они входят в сеть, первым делом, когда ты начинаешь смотреть меню, тебя спрашивают о наличии дисконтной карты и не заявляют, что это моя обязанность (моя обязанность в кафе - это максимум расплатиться по счету; и вообще почему Я!!! должна об этом думать вообще!), и приносят сдачу, даже если сумма ее составляет 30 копеек!
Интересно, а если бы мы им пятитысячную купюру положили, они бы нам тоже сдачу не принесли?! Да, и кстати, карточки они там к оплате не принимают. только наличный расчет (наверное для того, чтоб сдачу не приносить).
В общем, мой вывод такой: есть места в городе и лучше!
Добавить комментарий