Категории:
Парикмахерские, салоны красоты и здоровья
Тип:
ООО (Общество с Ограниченной Ответственностью)
Адрес:
Бол. Грузинская ул., город Москва, Россия, 123056
Описание:
МОНЕ – это одна из крупнейших российских сетей салонов красоты, основной целью которой является создание индивидуального стиля с использованием современных разработок и новейших технологий. Сервис МОНЕ ориентирован на самых взыскательных клиентов.
Клиенты сети Моне - это активные женщины и мужчины (руководители, звезды шоу-бизнеса, менеджеры, консультанты, врачи...), которые хотят отлично выглядеть на работе и дома, на деловой встрече и на отдыхе.
подробнее
Номер телефона:
8 (495) 221-01-11
Сайты:
http://www.salonmone.ru
Поехала вчера в Афимолл к своему мастеру на "Блондирование и тонирование всей длины" (есть у них такая услуга, у мастера стоит 4900р).
Я заранее у парикмахерши уточнила, что и как, она сказала, что типа вот цена, но не у всех с первого раза получится высветить, но тк я не слишком светлой хочу быть, то у меня возможно с первого раза возьмет. Я это поняла так: что возможного не с первого раза добьемся нужного результат и потом придется еще раз повторить, через время.
Ну значит сделали блондирование, как она сказала она еще чуть подправляла, тк с первого раза плохо получилось, ну да ладно. Потом начали тонировать волосы. Пошли смывать и что-то она мне там начала химичать, я спрашиваю, что делаем, она: ну я еще цвет выравниваю, тонирую, я не предала этому значение. Думала так и надо.
Еще записан был муж на стрижку (1400р).
Меня покрасили, его подстригли.
Идем оплачивать и нам на двоих выставляют счет 9900р. Мы в непонятках, что такое. Ведь 4900+1400 далеко не 9900р.
Оказывается, мне сделали мои процедуры и так как руки крюки у мастера, чтоб я не подняла скандал, что криво покрасили, она сделала ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ тонирование за МОЙ счет за 2900р за 5 минут в раковине для мытья головы! Это нормально?
И мне еще втирают, что типа "Вам, что не нравится как вас покрасили?", "вы что первый раз в салоне краситесь?", "От нас никто не уходит с плохим окрашиваем" и все в таком духе.
Я им объясняю, что мне никто заранее не говорил, что возможны дополнительные расходы, что я специально заранее узнавала цену, чтоб знать идти к ним краситься или в другой салон, ибо в Москве проблем с этим нет.
На что мне: а вас что надо было оставить с плохо покрашенной головой? Чтоб типа вы подняли скандал.
Муж начал приводить примеры и объяснять им, что так дело не делается. Типа не надо валить все на меня по глупости администраторов и мастера. На что администратор смешная ситуация, типа никогда у нас такого не было. Хотели пообщаться с менеджером, но у него выходной.
Возможно кто-то решит, что мы жмоты и т.д. Но реально выходит развод, я специально заранее узнавала цену, никто меня не предупреждал, что возможно за раз может не получится и придется перекрашивать В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ, но разве нормальный мастер за свое неумение будет брать еще деньги??? Или я не права? Или если они используют мало материала, чтоб сэкономить, почему должны страдать клиенты. И еще они говорят это так типа, что в этом такого! В конце концов, есть услуга, так выполните ее хотя бы так, чтоб не пришлось судорожно за 5 минут докрашивать и еще требовать за это деньги.
Кстати,мастер Оля, больше туда ни ногой. Печалька.
Мы оставили 6500, сказали контакты наши есть, менеджер во вторник выйдет, пусть свяжется.
Все
Добавить отзыв
Видео
Ни одной видеозаписи ещё не загружено.