Потребители продолжают обжигаться на собственной неосторожности – оставляя свой телефонный номер в туристической компании, магазине спорттоваров или косметики, граждане зачастую сталкиваются с неконтролируемыми потоками СМС-рассылок, причем зачастую от совершенно неожиданных компаний. Создается впечатление, что ритейлеры находятся в сговоре, что же касается законов, которые бы смогли защитить потребителей от подобной навязчивой рекламы, то здесь все обстоит самым печальным образом.


Не смотря на то, что нарушение федеральных законов «О связи» и «О рекламе» налицо, потребителям редко когда удается доказать собственную правоту и тот факт, что рассылки незаконны. Сотовые операторы клянутся в том, что не имеют к подобному беспределу никакого отношения, а потребителя пытаются убедить в том, что собственный номер он оставил на добровольной основе. И даже если у вас «элитные» модели телефонов – «Айфон» или htc flyer, от СМС рассылок это практически не спасает.

Если попытаться обратиться в call-центр сотового оператора, вас непременно направят к непосредственному номеру, с которого была прислана несанкционированная рассылка и, вероятнее всего, отключить ее будет не так сложно. Однако должны ли потребители сотовой связи регулярно дозваниваться по незнакомым номерам и вообще ломать голову над удалением подобного рекламного мусора? Очевидно, российское законодательство весьма несовершенно в том, что касается подобного рода рекламы.