Жители Екатеринбурга жалуются на невысокое качество пластиковых окон. В нынешнем году суд обязал недобросовестным компаниям выплатить пострадавшим примерно 700 тысяч рублей. Фирмы, которые специализируются на установке пластиковых окон, затягивают сроки исполнения заказов, делают работу некачественно, а дефекты устранять не торопятся. Екатеринбуржцы, естественно, обращаются в Роспотребнадзор.

С начала года зарегистрировано 78 заявлений. Это в два раза больше, чем 2010 году. За последние три года количество жалоб на некачественное оказание услуг постоянно увеличивается. Вот почему надзор в сфере оказания населению услуг по изготовлению и монтажу пластиковых окон стал одним из приоритетных направлений деятельности управления Роспотребнадзора.

В нынешнем году специалисты управления провели 42 проверки компаний, которые занимаются установкой окон. 27 из них — по обращениям граждан. Примерно третья часть нарушений касается отсутствия информации о госрегистрации ИП, ценах, сроках предоставления услуги и так далее. Каждая третья проверенная фирма включала в договор условия, которые нарушали права заказчиков. Эти фирмы увеличивали срок монтажа, уменьшали наказание за нарушение сроков, выставляли дополнительные штрафные санкции для клиентов.

По итогам проверок вынесено 63 постановления о назначении административного наказания. Должностные и юридические лица, которые совершили административные правонарушения, привлечены к административной ответственности. Общая сумма наложенных штрафов составила 272,1 тысячи рублей.