Представители управления Роспотребнадзора по Свердловской области рассказали о том, как соблюдают права потребителей разносчики различных товаров, которые предлагают их прямо с доставкой на дом. Оказалось, что в регионе в текущем году количество жалоб свердловчан на нарушение их прав при продаже товаров таким способом выросло почти в два раза.

В общей сложности с начала года в региональное управление Роспотребнадзора поступили уже почти две сотни жалоб на нарушение потребительских прав жителей Свердловской области при продаже им товаров дистанционным способом или способом так называемой разносной торговли. Причем основная доля жалоб (а именно, почти три четверти от всего поступившего объема) именно на недобросовестных торговцев, которые ходят по домам и навязывают свой товар.

При этом в основном речь идет о разнообразных аппаратах медицинского назначения, которые якобы должны вылечить от всех болезней. Кроме того, значительная часть обращений обманутых потребителей связана с продажей свердловчанам биологически активных добавок через Интернет-магазины или при продаже на дому. При таких обстоятельствах становится понятным, почему среди пострадавших от таких действия больше всего пожилых людей. В ходе проведения проверок Роспотребнадзора установлено, что участниками рынка не предоставлялась информация о порядке и сроках возврата продукции, о противопоказаниях к применению медицинских приборов, о правилах эффективного и безопасного использования, о технических характеристиках, о сроке службы.