Транспорт
Отзывы
-
Владимир Инкогнито
-
- 14 декабря 2012 г. 0:48:14
автоклуб "Ангел" Уважаемые,4 года пользуюсь клубным обслуживанием АНГЕЛА,кроме благодарности сказать ничего другого не могу.Помогали за это время не однократно.Сотни людей обращаются ежедневно в Ангел за помощью на протяжении многих лет,а положительный отзыв только один.А почему?Потому,что хорошее мы не помним и не ценим.Один человек написал,что у него все хорошо(быстро и профессионально).А где остальные?Только негатив и скорее всего от завистливых конкурентов.Конечно,я думаю работают не без накладок,но где их не бывает.В любой работе,у каждого профессионала случаются не предвиденные обстоятельства.Даже наши автомобили немецкой сборки дают сбои,которые по нашему мнению не должны ломаться никогда.Мое мнение,что компания отличная!!!Мне помогали и не разу не отказали.Все вовремя,без нареканий.У жены карта,у меня и у сына и не разу не пожалели об этом.А друзьям которым помогали 20% скидкой на эвакуацию,потом сами приобретали карты клуба и оставались довольны и клуб покидать не собираются,потому как умеют считать свои деньги.Находясь всегда в безопасности могу экономить на услугах которые мне не раз требуются в течении года.Я посчитал и получается,что я денег больше с экономил,чем за годовое обслуживание заплатил.А когда оказался прошлой зимой в неприятной ситуации,в районе Раменского после заправки километров через 10 заглохла машина в час ночи 23 февраля.Естественно никому не смог дозвонится,никто из друзей не приехал.Помог только АНГЕЛ,приехали быстро,где то минут 30-40 как и обещали.Водитель посадил в свою машину,а сам занялся погрузкой моего авто,доставил меня к дому,выгрузил,денег не взял ни копейки.На утро я уже отправил машину в сервис на другом эвакуаторе Ангела и денег опять не взяли.И сколько я с экономил денег на этом я не посчитал,но время которое нам всем так дорого сэкономил предостаточно для того ,что бы уделить 10 минут написанию слов благодарности руководству компании.И если бы каждый писал хоть одно слово "СПАСИБО " в знак благодарности,я думаю свободного места не было бы на этих страницах.Кстати у меня 221 мерседес,в автосалоне при покупке обещали мне без платную эвакуацию моего авто,отказать не отказали,а больше суток объявили ожидание(спасибо),хорошо хоть старый друг Ангел выручил."АНГЕЛ",Спасибо большое тебе за помощь на дороге.На веки с Вами,Ваш вечный член клуба.
-
-
Станислав Баранов
-
- 21 июля 2012 г. 12:24:36
EMS Russian Post Сегодня 21 июля 2012 г. пытался отправить через нашу рашу документы в США. В цернтральном почтовом отделении г. Шахты Ростовской области мне отказали. Вещи, другие предметы - можно, документы - нельзя. Основание - устное указание начальника отделения. Добиться вразумительного овета, почему, не увенчалась успехом.
-
-
lexashok
-
- 13 июня 2012 г. 17:18:31
British Petroleum ВОРОВСТВО ! ! ! ! ! ! ОБМАН, РАЗВОД, ЛОХОТРОН
Вчера 12-го июня 2012 года в районе 20-30 - 21-00 часов на заправке BP Люблинская, д. 135/1 меня обокрал заправщик.
Вся история началась с того, что мы с женой заехали на АЗС BP Люблинская, д. 135/1 для того, чтобы заправить машину, чтобы доехать до дома. (Решили на много не заправляться, чему я теперь очень рад, что не на большие деньги.)
Подъехали к 8-ой колонке, к нам подошёл заправщик (имя и фамилию я не запоминал целенаправленно, потому как привык доверять людям) славянской внешности, худощавый, светлые волосы.
Я его попросил заправить на 150 р, он набрал цифры на колонке, снизу показался литраж, который должен был залиться (сразу оговорюсь, жена вышла из машины и стояла наблюдала за его работой), заправщик вставил пистолет в заливную горловину бензобака и ушел.
В это время я ходил и оплачивал бензин, когда пришёл, заправщик быстро вытащил пистолет из заливной гороловины, с "понтом дела что что-то залито", я повернул ключ, приборы в нашем НОВОМ авто показали, что бензин не залит, все осталось на прежнем уровне, НО Я ТО ВАШУ НАЛЕВО оплатил бензин ! ! !
Я достал пистолет, вставил в заливную горловину и сам, ради проверки залил бензин на 164 рубля с копейками, и только тогда датчик показал что бензина стало реально больше в баке ! ! !
И на любой другой заправке всегда все работало безотказно ! ! !
Далее мы вызвали старшего смены - Сергея, он что-то пробубнил и убежал, пришел минут через 10, с заявлением. Скажу сразу большего бреда, чем это заявление я не видел! (Почему я должен указывать в заявлении все свои паспортные данные, адрес домашний, все данные по машине вплоть до номеров шасси, года выпуска, пробега и т.д. может еще и написать где паркую её на ночь? )
Старший смены Сергей, с трясущимися как у ВОРа руками стал доказывать что все залито, но согласитесь (прибор не обманешь), я в итоге не поверил ни ему , ни заправщику.
Из чего я делаю ЭЛЕМЕНТАРНЕЙШИЙ вывод, что сотрудники АЗС BP на ул. Люблинская, д. 135/1 нас обокрали на 150 р! Да, это не большие деньги, но переводя на бензин - они на дороге не валяются ! ! ! -
-
Elenka
-
- 2 января 2011 г. 13:16:49
АВТО 49 В такие магазины, конечно, не пойдешь испытать действие шопингтерапии или просто поднять настроение, скорее по крайней надобности. Я была приятно удивлена и оформлением, и большим количеством всяких нужных штук, а особенно - обслуживанием!! Нынче одновременно профессиональных и вежливых, но ненавязчивых консультантов редко встретишь, даже очень редко. Но в этом магазине даже такому чайнику, как я, всё популярно рассказали, объяснили, успокоили, помогли выбрать! :)) Многие знакомые мужчины его хвалят и не зря!!))
-
-
Влад Лесков
-
- 12 сентября 2011 г. 14:28:48
АВТО'КЕЙ Приобретал KIA Sportage в Автокей. Тогда еще действовала акция - покупателям подарок на 20 000 рублей. Но, потом выяснилось, все, что я подобрал себе в подарок на меня не распространяется. Видите ли потому что я оформляю кредит. Самое интересное, что ранее об этом нигде не оговаривалось. Когда стал разбираться с этим, к старшему менеджеру компании Автокей меня не пустили, и в итоге сторговались на более мелких подарках. Вот бред же какой!! Дальше начались проблемы с сервисной книжкой, она была не заполнена, к тому же старого образца. Спустя время обнаружил дефекты в машине. О какой предпродажной подготовке может идти речь?
-
-
boris-ozpp
-
- 16 апреля 2012 г. 1:55:13
Группа компаний "Независимость" В конце прошлого года делал ремонт на станции компании Независимость. Помимо некачественно сделанного ремонта из машины был украден навигатор (зарядное устройство оставили в подлокотнике) и несколько купюр общей ценностью около 500 рублей.
Не смотря на то, что в компанию было направлено (и зарегистрировано) официальное заявление, ни кто даже не попытался извиниться или каким - то образом выйти на связь.
Навигатор не был внесен в опись при сдаче машины (машину передавали с эвакуатора). -
-
алексей смирнов
-
- 5 мая 2012 г. 12:46:28
Группа компаний "Независимость" Складывается впечатление, что «все делать плохо» – это profession de foi компании Независимость.
Проблемы начали с момента покупки автомобиля. Не обратил внимания тогда, сейчас жалею, что связался с компанией «Независимость». Ложь и некомпетентность на каждом шагу.
Обращался в клиентскую службу с жалобой три раза. Все время она (жалоба) «куда-то терялась». В итоге нашли. Но ничего сделать не смогли, т.к. (цитирую Екатерину Сальникову) «руководство считает, что все нормально».
Учитывая тот факт, что компания оказывает за дорого некачественные услуги (месяц красить бампер и все равно не попасть в цвет, и оставить молярный мусор в капоте), что персонал (особенно г-н Половниченко) хамоват, не клиенториентирован, плохо знает предмет работы (Анюшин К.Е.) и вводит в заблуждение (полагаю, что умышленно – Анюшин, Половниченко и менеджер оформлявший продажу (не помню ФИО)), что жлобы и не считают необходимым извиниться за косяки и компенсировать неудобства и некачественный сервис, ничего не остается, кроме как бить рублем.
Вероятность того, что я внесу еще хоть рубль в кассу Независимости, практически равна нулю.
-
-
Катя Баранова
-
- 24 октября 2010 г. 1:27:18
Эвакуатор - МСК Я сама вожу, поэтому очень часто сталкиваюсь с различными неприятностями на дороге, хотя, пожалуй, вижу я их чаще, чем они случаются именно со мной. К примеру, совсем недавно у меня случилась небольшая неполадка (так это казалось на первый взгляд) на дороге, но починить самостоятельно свою малышку я не смогла. Такая ситуация может возникнуть абсолютно с каждым, поскольку даже человек, который очень хорошо следит за своей машиной (к числу которых отношусь и я), не застрахован от непредвиденных ситуаций. Если честно, я уже не очень хорошо помню, что точно сломалось, зато ясно и четко помню, что меня спас эвакуатор. Если честно, это было достаточно поздно (я возвращалась с работы), поэтому я думала, что придется бросать мою ласточку прямо здесь, ехать домой на метро и ждать следующего дня, чтобы все-таки забрать машину. Но все прошло как нельзя лучше и моя машинка в целости и сохранности (если не считать уже существующую поломку) добралась до автомастерской, которая, к моей глубокой радости и столь же большому удивлению, еще работала. Поэтому домой я уже ехала на своей драгоценной машинке.
-
-
Алексей Калениченко
-
- 9 июня 2011 г. 12:15:04
автоклуб "Ангел" Руководителю Автоклуба «Ангел»
Соломоденко С.В.
от члена клуба Мокроусовой Татьяны Александровны
№ карты 220263
Тел. 89099699648
от члена клуба Мокроусовой Натальи Александровны
№ карты 210264
Тел. 8-906-096-51-51
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Мокроусова Татьяна Александровна, являюсь держателем карты Вашего клуба с декабря 2010 года (№ карты 220263), приобретенной мною по специальному предложению менеджера клуба Василия за 3900 руб. (три тысячи девятьсот руб.).
При продаже карты менеджером был озвучен ряд услуг клуба, который мне как водителю в г. Москве, показался очень привлекательным, в т.ч. бесплатная постановка и снятие с учета автотранспорта менеджером клуба, включая Московскую область, плюс бесплатная помощь в проведение ТО. Я обратила на это особое внимание в тот момент, так как собиралась менять автомобиль и эти услуги мне были бы полезны и нужны. Также привлекательными показались и привилегии по использованию клубного такси, так как мы очень часто используем такси, как в личных, так и в деловых целях.
Оценив достойный перечень привилегий и услуг для членов вашего клуба, я предложила такую же карту Мокроусовой Наталье Александровне, так как у нее были такие же планы по продаже и приобретению нового автомобиля, и Калениченко А.А.
Я сейчас на это обращаю особое внимание, так как впоследствии оказалось, что эти услуги не просто платные, но и без всяких привилегий по ценам Московского региона и, кроме того, менеджер который обещал, что будет персонально нас вести, при обращении к нему с этим вопросом 1 марта 2011 года просто вообще исчез.
29.12.2010 я впервые планировала обратиться в службу вашего клубного такси. В течение дня никто не взял трубку. Так как мне нужно было добраться в аэропорт 30.12.2010, то для надежности я вызвала такси другого клуба, операторы которого всегда вежливо отвечают на звонки и такси подают вовремя. Воспользоваться в тот момент привилегиями члена вашего автоклуба мне не удалось.
При возвращении в Москву 08.01.2011 я, как член вашего клуба, снова планировала обратиться в службу вашего клубного такси и снова диспетчера на звонок не ответили. Я также вызвала такси другой компании и также в очередной раз не смогла оценить все преимущества членства в вашем клубе, за которое я заплатила деньги.
11.11.2011 я столкнулась с жалобами моей коллеги по членству в вашем клубе Мокроусовой Н. А., что у них были такие же проблемы по вызову такси в аэропорт 02.01.2011 и 10.01.2011. Окунувшись в рабочую суету, мы не заострили в тот момент на это внимание, так как думали, что это наверно единичный случай.
В действительности это оказалось системой и не в хорошем смысле этого слова.
На протяжении февраля – марта 2011 года мы, будучи членами вашего автоклуба, неоднократно пытались заказать у вас клубное такси и ни разу у нас не получилось оценить преимущества членства в вашем клубе хотя бы в части работы так называемого клубного такси. Такси просто не было в наличии, либо оно во время не приезжало и мы опаздывали на встречу. Это было 11.02.2011 (вызов по Москве), 18.02.2011 и 27.02.2011(вызовы в аэропорт), 03.03.2011(вызов в аэропорт), 08.03.2011(вызов в аэропорт). Кроме того, работа операторов на телефоне не отвечала профессиональным требованиям для сотрудников данной категории – они позволяли себе грубить в ответ клиенту. Мне кажется, что не за такое членство мы платили.
На дату 28.02.2011 мы уже третий месяц как являлись членами вашего клуба, но, повторяюсь, ни разу не удалось воспользоваться привилегиями этого членства!
Кроме того, 28.02.2011 Калениченко А.А. поделился своей ситуацией по работе с вашей сервисной службой.
Мы обратились по моб. телефону к нашему так называемому персональному менеджеру Василию, чтобы он нам как-то это прокомментировал и пояснил как нам дальше работать с вашим клубом. Я называю это работой в прямом смысле этого слова, так с того момента эта ситуация стала моим рабочим вопросом, с которого я начинала каждое утро.
Стала понятна вся ситуация. Работа сотрудников в вашем офисе также оказалась непрофессиональной. Василий пропал сразу же. Телефоны, которые он мне называл для работы по нашей претензии оказывались неверными, таких сотрудников в офисе нет либо они уже уволились. В мой адрес от моих коллег стали поступать реплики, что я их втянула в неприличную авантюру.
Принимая во внимание все изложенное мы, Мокроусова Татьяна Александровна, Мокроусова Наталья Александровна, Калениченко А.А., решили отказаться от членства в вашем клубе с возвратом нам взносов, так как работа клуба в целом оказалась недобросовестной и неконкурентоспособной на ранке аналогичных услуг.
На протяжении марта месяца и половины месяца апреля текущего года я пересказывала нашу историю и нашу просьбу всем менеджерам отдела по работе с клиентами по-очереди (вот имена некоторых из них Дудин Сергей, Шишов Владимир). Каждый мне обещал разобраться и перезвонить с ответом. Ни от кого звонков я не дождалась. Их приходилось с собаками разыскивать и не один день. И в очередной раз я слышала, что тот не работает, этот уволился, тот не компетентен по этому вопросу, а этот его просто не хочет решать. Сейчас я понимаю, что это впустую потерянное мое рабочее время и нервы, а с их стороны просто отсидка в офисе и видимость работы. И за такую работу мы втроем заплатили по 3900 руб. (три тысячи девятьсот руб.).
Насколько я знаю, автоклуб ангел создавался по аналогу германского клуба. Вы, как руководитель, офиса хотя бы на миг можете себе представить такую работу в германском офисе.
После очередного ответа менеджера, что он некомпетентен, я решила переговорить с руководителем. Меня соединили с Трухиной Анной. Ответ был, что она тоже некомпетентна.
На основании изложенного, мы считаем, что клубом Ангел были допущены существенные нарушения при исполнении обязательств клуба перед членами клуба, в результате чего мы не получили того, на что вправе были рассчитывать при вступлении в ваш клуб и кроме того понесли дополнительные расходы при обращении к услугам других организаций.
В связи с чем, прошу вас рассмотреть вопрос о нашем выходе из членов вашего автоклуба с возвратом наших взносов с полном размере и в возможно короткие сроки.
18.04.2011
Мокроусова Т.А.
Мокроусова Н.А.
-
Топ экспертиз
Состав продуктов
Потребители.тв
Новости
Все
-
-
Эмулятор отключения мочевины Auto Pass уже доступен покупателям в компании "Mochevinaoff"
- 10 апреля 2018 г. 23:15:24
- 0
-
Уникальная технология ремонта би-турбо турбин в Киеве
- 27 февраля 2018 г. 16:26:30
- 0
-
Эмулятор отключения мочевины Auto Pass уже доступен покупателям в компании "Mochevinaoff"
-
-
Каталог товаров
- 3 января 2015 г. 16:00:50
- 0
-
online
- 29 февраля 2012 г. 15:27:08
- 0
-
Каталог товаров
-
-
Сезонное хранение шин
- 13 сентября 2010 г. 15:17:09
- 0
Шины это необходимая составляющая автомобиля, летом это летние шины, а зимой – зимние, следовательно
-
Шереметьево и T-Systems расширяют сотрудничество
- 13 сентября 2010 г. 14:57:36
- 0
Международный аэропорт Шереметьево и компания T-Systems приняли участие в конференции «Наземное обсл
-
Сезонное хранение шин
Блог
Все
-
-
Доставка грузов из Китая
- 20 июля 2016 г. 7:55:02
- 0
-
Высококачественные и крутые светильники Ledek!
- 14 июля 2016 г. 0:05:03
- 0
-
Доставка грузов из Китая
-
-
http://part-trade.3dn.ru/
- 20 октября 2013 г. 2:20:13
- 1
-
Компания "Складская техника М"
- 20 октября 2013 г. 2:18:49
- 3
-
http://part-trade.3dn.ru/
-
-
Об ООО "Брюкке"
- 21 октября 2012 г. 12:14:29
- 0
-
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ МОСКОВСКИМ МЕТРОПОЛИТЕНОМ
- 13 сентября 2010 г. 17:36:16
- 0
-
Об ООО "Брюкке"
Видео
-
-
- 21 августа 2018 г. 16:41:32
- 0
Клиника Лазмед - центр профессиональной лазерной медицины
-
- 14 июня 2018 г. 18:25:03
- 0
Как размотать бухту с арматурой
-
-
-
- 9 июня 2018 г. 9:34:01
- 0
Фрезерный 4-осевой ЧПУ с двумя вращательными механизмами SEKIRUS P2630M-1318-03-2R
-
- 31 мая 2018 г. 13:58:28
- 0
10 причин купить матрас в магазине 'Матрас.ру'
-
-
-
- 23 апреля 2018 г. 16:27:43
- 0
Непромокаемый наматрасник
-
- 17 февраля 2018 г. 17:26:35
- 0
Герметизация межпанельных швов альпинистами - МСК ПРОМТЕХАЛЬП - PROMTEHALP LLC
-